Como a Ateliux trata dados pessoais nas interações realizadas pelo site.

A Ateliux pode coletar dados informados diretamente pelo usuário em formulários de contato, solicitações comerciais, diagnósticos e outros pontos de interação disponíveis no site.

Esses dados podem incluir nome, e-mail, telefone, interesse comercial, mensagem e demais informações fornecidas voluntariamente pelo próprio usuário, de acordo com o contexto da solicitação enviada.

Os dados coletados são utilizados para responder contatos, organizar atendimento comercial, registrar o histórico de interações, direcionar solicitações ao fluxo correto e melhorar a clareza do relacionamento com o público.

Também poderemos utilizar essas informações para avaliar o contexto de uma demanda, estruturar retornos mais adequados e apoiar a continuidade de conversas sobre serviços, suporte consultivo ou oportunidades de projeto.

A Ateliux não comercializa dados pessoais. O compartilhamento poderá ocorrer apenas quando necessário para viabilizar hospedagem, operação técnica, segurança, envio de e-mails, cumprimento de obrigação legal ou proteção legítima da atividade da empresa.

Os dados são armazenados com critério de necessidade e poderão ser mantidos pelo período compatível com o atendimento realizado, com o relacionamento comercial existente ou com exigências legais e operacionais aplicáveis.

O titular dos dados poderá solicitar informações sobre tratamento, atualização, correção ou exclusão de dados pessoais, observadas as hipóteses legais de retenção e os registros mínimos necessários para a continuidade da operação da Ateliux.

Para assuntos relacionados à privacidade e ao tratamento de dados, o canal oficial de contato é a página de contato institucional da Ateliux.