Projeto em andamento
Para alinhar etapas, revisar pendencias, entender proximas entregas ou organizar uma nova demanda dentro do projeto.
Suporte
Suporte ao cliente Ateliux para duvidas, projetos e pos-entrega.
Uma pagina publica para orientar o melhor caminho de atendimento antes de abrir uma solicitacao ou iniciar uma nova conversa com a Ateliux.
Organizar solicitacao
Duvidas comerciais
Para entender planos, escopo, orcamento, prazos, tipos de projeto e o melhor ponto de partida para sua empresa.
Pos-entrega
Para ajustes, melhorias, suporte evolutivo, novas fases, publicacao, estabilidade e continuidade tecnica.
Como o atendimento e organizado.
A Ateliux prioriza clareza de escopo, contexto tecnico e registro objetivo da necessidade antes de indicar o melhor proximo passo.
Contexto
Voce descreve o que precisa, qual projeto esta envolvido e qual impacto esperado.
Triagem
A demanda e avaliada para separar duvida comercial, suporte tecnico, ajuste de escopo ou evolucao.
Direcionamento
Indicamos o caminho adequado: resposta orientativa, proposta, suporte pontual ou proxima fase.
Precisa registrar uma solicitacao?
Suporte focado no que voce precisa resolver.
Preencha o formulario de suporte nesta pagina para deixar o atendimento com contexto desde o primeiro contato.
O suporte real depende do escopo contratado e das combinacoes feitas com a Ateliux.
As telas de login e cadastro ainda sao visuais e nao abrem uma sessao real neste momento.
Solicitacoes com arquivos, acessos ou dados sensiveis devem ser combinadas diretamente com a equipe.
Solicitacao de suporte
Abra uma solicitacao sem sair da pagina de suporte.
Use este formulario para organizar duvidas, ajustes, problemas ou pedidos de acompanhamento relacionados ao seu projeto.