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FAQ

Perguntas frequentes sobre projetos, processos e suporte Ateliux.

Uma central objetiva para entender como a Ateliux organiza projetos digitais, atendimento, entregas, escopo e proximos passos.

01

Diagnostico antes da proposta

Comecamos entendendo objetivo, negocio, publico, funcionalidades e restricoes tecnicas.

02

Escopo organizado por etapas

O projeto e dividido em planejamento, design, desenvolvimento, validacao e publicacao.

03

Suporte alinhado ao contrato

Depois da entrega, o suporte pode ser pontual ou evolutivo conforme o plano combinado.

Respostas diretas para as duvidas mais comuns.

O conteudo abaixo ajuda a entender o funcionamento atual do projeto e evita confundir telas visuais com recursos reais de producao.

Projetos

A Ateliux cria apenas sites?

Nao. A Ateliux cria sites institucionais, landing pages, e-commerce, SaaS, dashboards, automacoes, APIs, design systems e ecossistemas digitais sob medida.

Como um projeto comeca?

O primeiro passo e um diagnostico para entender objetivo, escopo, publico, funcionalidades, prazo e complexidade. Depois disso, organizamos a rota de execucao e a proposta.

O valor do projeto e fechado?

Depende do escopo. Alguns projetos podem partir de uma base mais previsivel, enquanto produtos sob medida precisam de levantamento tecnico antes da proposta final.

Processo

A Ateliux tambem cuida do design?

Sim. A etapa visual pode incluir UI, UX, identidade de interface, componentes, responsividade e preparacao do design para virar codigo com qualidade.

Posso pedir mudancas durante o projeto?

Sim. Ajustes dentro do escopo sao tratados no fluxo normal. Mudancas maiores sao avaliadas para entender impacto em prazo, custo e prioridades.

Como acompanho o andamento?

O acompanhamento e feito por etapas, alinhamentos e entregas de revisao. A area de cliente existe no frontend e deve evoluir para um portal protegido com dados reais.

Conta e suporte

Login e criar conta ja liberam acesso real?

Ainda nao. As telas de login e cadastro sao visuais neste momento. A autenticacao real deve ser implementada em uma etapa futura com backend, sessao e regras de acesso.

Existe suporte depois da entrega?

Sim, quando previsto no escopo ou contratado como suporte evolutivo. O formato pode incluir ajustes, melhorias, acompanhamento tecnico e novas fases do produto.

Qual canal devo usar para pedir ajuda?

Use a pagina de suporte para entender o tipo de solicitacao e, quando precisar registrar uma mensagem, avance pela pagina de contato.

Ainda ficou alguma duvida?

Fale com a Ateliux e organize o proximo passo com clareza.

Se a sua pergunta envolve escopo, proposta, suporte ou continuidade de projeto, envie sua mensagem para receber um direcionamento adequado.